初めての方へ

お知らせ

  • 2020/12/16
    【年末年始 営業に関するご案内】

    いつもトークンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    年末年始の営業につきまして、誠に勝手ながら一部サービスをお休みさせていただきます。

    <一部サービス停止期間>
    2020年12月29日(火) 〜 2021年1月3日(日)

    ■電話・メールによるお問い合わせ
    期間中のお問い合わせにつきましては、1月4日(月)より順次ご返答いたします。
    年末年始にかけてお問い合わせが集中した際はご返答までにお時間をいただく場合がございます。

    ■ご利用料金の銀行振込について
    期間中のお振り込みにつきましては、1月4日(月)より順次対応いたします。
    お急ぎの場合は、クレジットカードでのご精算をお願いいたします。

    ※専門家へのご相談自体は可能となっておりますのでご安心ください。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 2020/04/24
    【ゴールデンウィーク 営業に関するご案内】

    いつもトークンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ゴールデンウィークはサイトのご利用は可能ですが、一部サービスにつきましては通常運用と異なります。

    ■電話・メールによるお問い合わせ
    2020年5月1日(金)15時〜 5月6日(水)までにいただきましたお問合せにつきましては、 2020年5月7日(木)より順次ご返信差し上げます。
    ※ゴールデンウィークにかけてお問い合わせが集中した際はご返答までにお時間をいただく場合がございます。

    ■ご利用料金のお振り込みについて
    2020年5月2日(土)〜5月6日(水) に銀行振込をいただいた場合、5月7日(火)より順次対応いたします。
    ※お急ぎの場合は、クレジットカードでのご清算をお願いいたします。

    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
  • 2020/04/16
    【重要】AMEXカード利用不可のお知らせ

    平素よりトークンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    クレジットカードによる決済をご利用のお客様にお知らせです。

    昨今のコロナの影響により、現在AMEXカードのご利用が不可となっております。AMEXをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

    現在AMEXをご登録のお客様は、別ブランド(Visa、Master、JCB、Diners)をご登録いただくか、銀行振り込みにて決済のほどよろしくお願い致します。
    新規にご登録のお客様は、AMEX以外での決済をよろしくお願い致します。

    お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
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